購物流程說明

1. 每個商品旁都有「加入購物車」的按鈕,可自行挑選喜愛的商品放入,點選後系統會自動進入「購物車內容」頁面。如欲繼續挑選其他商品,可點選左側任一分類前往商品頁瀏覽。

2. 決定好商品之後,點選網頁右上角之購物車連結即可進入結帳流程。

3. [購物車內容]:可調整欲購買的商品數量或品項。

4. [帳戶]:可在此直接登入會員帳號,或是加入成為新會員。不想加入會員亦可直接點選「立即結帳」按鈕填寫收件資料即可。

5. 如需開立三聯發票,請提供抬頭、統編;或有特殊訂單需求,請於訂單下方的留言欄位中填寫。

6. 若寄送地址已輸入完成,在選擇付款方式的欄位中將會顯示可使用的選項。我們目前提供「銀行匯款或ATM轉帳」以及「線上信用卡付款」兩種付款方式,請點選您欲選擇的方式,以進入下一頁。

7. [訂單摘要]:本頁會顯示訂單總額,確認無誤後請按下「確認無誤,我要送出訂單!」按鈕。

8. 訂單送出之後,您會收到系統自動寄出的訂單確認信件。如未收到,請先確認是否被歸類為「垃圾郵件」;若還是沒有,再煩請來信與我們確認您的訂單是否已正確記錄完成。

9. 如果選擇「銀行匯款或ATM轉帳」,帳戶資訊將顯示於下一頁。在您匯款之前,訂單會為您保留三日(訂單中含活動特價品)或七日(訂單中不含活動特價品)。自收到訂單的次日起算,若保留期限已過一半尚未收到款項,我們會發送email詢問是否要繼續保留此訂單。如仍未收到回覆,系統將於到期日的 24:00 自動取消此筆訂單。匯款或 ATM 轉帳完成之後,請您將「訂購單號」、「匯款或轉帳日期」、「匯款或轉帳帳號末五碼」發送 e-mail 至 service@dipole.com.tw 。

10. 若您使用線上信用卡付款,按下「確認無誤,我要送出訂單!」按鈕後將進入填寫信用卡資訊之頁面。此處使用了手機簡訊驗證的方式以提高您的刷卡安全:卡號資料送出後,系統會發送「簡訊驗證碼」至您所輸入的手機號碼,請於十分鐘內將此驗證碼輸入至網頁中。目前系統可以接收的卡別有:Visa、MasterCard、JCB。

11. 確認已收到您的款項後,系統將會發送「付款已確認,訂單處理中」之確認信件,並將於五個工作日內為您寄出商品。

歐付寶信用卡授權  綠界

 

配送說明

1. 單筆購物滿 1500 元免運費。未滿者,運費以 120 元計。
2. 上述運費說明僅限台灣本島地區,外島及海外地區的運費請來信由我們為您計算。
3. 如需開立三聯發票,請提供抬頭、統編;或有特殊訂單需求,請於訂單下方的留言欄位中填寫。
4. 收到付款之後,本站將在 5 個工作天內將商品寄出。
5. 一筆訂單僅可寄送至同一收件地址。若希望分寄至不同地址,請分多筆訂單下訂。

 

退貨與換貨

1. 在收到貨品的七天猶豫期間(含例假日)內,如欲退/換貨,請來信與我們聯繫,並告知希望更換為哪樣商品或是退回商品。退/換貨時,請保持原商品(含原廠包裝/附件/文件等)的完整。如已無法保持原狀以至商品無法再次販售,本站將視實際狀況請您負擔部分費用。
2. 如收到之商品遭受運送過程所致的損傷,煩請協助將包裝與商品受損的情形拍照,並請立即與我們聯繫處理。
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